iBeacon v aplikaci: obsah podle blízkosti místa
Původní oznámení APPKEE představovalo využití technologie iBeacon. Ta pracuje s Bluetooth vysílači, jejichž signál může aplikace využít k rozpoznání blízkosti určitého místa. Smysl má především tehdy, když na místo navazuje užitečný obsah.
Začněte scénářem na konkrétním místě
Například návštěvník expozice může potřebovat informace k blízkému exponátu. Nejdříve určete, co má získat a kdy. Teprve potom řešte rozmístění vysílačů. Jde o možný způsob využití, nikoli o potvrzenou realizaci konkrétního zákazníka APPKEE.
Ověřte technické podmínky
Samotný vysílač není celá služba. Potřebujete odpovídající implementaci v aplikaci a ověření chování na podporovaných telefonech. Výsledek závisí také na oprávněních a prostředí. Základ technologie popisuje dokumentace Apple; konkrétní dostupnost v řešení APPKEE je potřeba posoudit pro dané zadání.
Připravte i běžnou cestu k obsahu
Návštěvník má mít možnost najít informaci také tehdy, když detekce blízkosti není dostupná. Užitečný je proto srozumitelný seznam nebo jiný ruční rozcestník. Před spuštěním testujte přímo v prostoru, kde bude služba používaná, nikoli pouze u pracovního stolu.
Modelový scénář na výstavě
Návštěvník stojí u exponátu a chce si otevřít jeho popis. Technologie založená na blízkosti může být jedním ze způsobů, jak mu příslušný obsah nabídnout. Před návrhem je ale potřeba rozhodnout, co se má stát: zobrazí se položka v aplikaci, vyžádá si uživatel obsah sám, nebo se počítá s upozorněním? Každá varianta vytváří jinou zkušenost.
Nejdříve ověřte, zda problém nevyřeší obyčejný QR kód. Ten vyžaduje aktivní krok návštěvníka, ale někdy je právě tento způsob zcela dostačující. iBeacon má smysl posuzovat tehdy, když vazba na blízkost přináší jasnou hodnotu a provozovatel zvládne technickou údržbu.
Co musí obsahovat technické ověření
Pro konkrétní projekt prověřte podporované telefony, potřebná oprávnění a chování aplikace v různých stavech. Otestujte prostor, kde bude řešení fungovat, nikoli pouze pracovní stůl. Důležité je i to, co uživatel uvidí, pokud zařízení nereaguje nebo oprávnění neudělí. Tyto otázky patří dodavateli, který potvrdí aktuální možnosti zvolené varianty.
Beacon sám o sobě nevytvoří kvalitní obsah. Ke každému místu připravte popis, fotografii a další krok. Zajistěte, aby se dalo ke stejným informacím dostat i jinou cestou, pokud právě nefunguje očekávaná detekce blízkosti.
Provoz po instalaci
Sepište evidenci zařízení, jejich umístění a odpovědnou osobu. Při změně expozice se musí změnit také vazba na obsah. Součástí předání má být postup kontroly funkčnosti a řešení výpadku. Tento článek rozvíjí původní představení technologie; neznamená potvrzení, že je tato funkce součástí každého dnešního balíčku APPKEE.
Technický základ iBeacon popisuje oficiální dokumentace Apple. Parametry vlastního řešení je potřeba ověřit odděleně od obecného popisu technologie.
Jak rozhodnout mezi beaconem a jednodušší cestou
Sepište podmínky použití: zda návštěvník aplikaci už má, zda chce obsah aktivně vyvolat a jak se bude orientovat při neúspěchu. Potom porovnejte plánované řešení s obyčejným odkazem či QR kódem. Složitější varianta má přinášet výhodu, kterou dokážete popsat.
Pokud pilot ukáže, že lidé potřebují vysvětlení oprávnění dřív, než uvidí užitek, upravte první zkušenost. Neřešte pouze technickou reakci zařízení. Návštěvník musí rozumět tomu, proč daný postup používá a jak se ke stejnému obsahu dostane, když očekávaná cesta nefunguje.
Praktický kontrolní seznam
- Popište přínos pro návštěvníka místa
- Ověřte zařízení a oprávnění
- Zajistěte alternativní přístup k obsahu