AMERICKÉ SVÍČKY EU: značka dostupná z telefonu
Původní oznámení aplikace AMERICKÉ SVÍČKY EU stavělo na informacích o firmě a důležitých kontaktech. Samostatná aplikace tak dostala roli dalšího místa, kde může člověk značku poznat.
Realizace z archivu APPKEE. Popis vychází z původního představení aplikace; doporučení pro podobné projekty uvádíme zvlášť.
Co aplikace představila
- Firemní informace
- Důležité kontakty
Vizuální značka potřebuje i praktickou informaci
AMERICKÉ SVÍČKY EU byly v původním oznámení spojené s informacemi o firmě a kontakty. U podobně vizuálního tématu může fotografie vzbudit zájem, ale návštěvník potřebuje pochopit, co právě vidí a jak navázat. Rozlišujte představení značky, inspirační obraz a skutečnou nabídku.
Pokud se používají produktové fotografie, doplňte jim přesný popis podle podkladů. Ne každý obrázek v archivu znamená aktuálně dostupnou položku. Toto rozlišení je užitečné zejména ve chvíli, kdy se návštěvník vrátí přes starší odkaz.
Kontakt v souvislosti s obsahem
Zájemce může chtít více informací o konkrétním tématu. U podobné aplikace lze kontakt doplnit vysvětlením, co má člověk ve svém dotazu uvést, aby tým poznal, k čemu se vztahuje. Takový text má vycházet z reálných otázek zákazníků.
Praktický test spočívá v tom, zda uživatel po prohlédnutí obsahu rozpozná účel aplikace a najde další krok. Původní podklady zde nedokládají e-shopový košík ani věrnostní systém. Informační roli proto popisujeme samostatně a případný budoucí prodejní proces je otázkou dalšího zadání.
Inspirace a dotaz mohou dobře navazovat
Modelový návštěvník se vrátí k fotografii, která ho zaujala, a chce upřesnit její souvislost. Pomůže mu název, krátký popisek a vhodný kontakt. Nemusí být nutné přidávat další rozsáhlou sekci, pokud chybí právě toto propojení.
U podobné značky doporučujeme sledovat, na co se lidé po prohlédnutí obrázků skutečně ptají. Odpovědi mohou postupně doplňovat obsah. Tak vzniká užitečná prezentace z reálného zájmu, zatímco obecné opakování názvu firmy nebo přívlastků orientaci příliš neposune.
Co si odnést pro vlastní aplikaci
Nejprve sepište opakující se zákaznické otázky. Teprve podle nich vybírejte obsah, který má v aplikaci dostat místo.