BEOSTORE: firemní obsah pod vlastní ikonou
BEOSTORE rozšířilo svou prezentaci o mobilní aplikaci. Původní článek uváděl informace o firmě a důležité kontakty; nákupní funkce v něm nebyly podrobně popsané.
Realizace z archivu APPKEE. Popis vychází z původního představení aplikace; doporučení pro podobné projekty uvádíme zvlášť.
Co aplikace představila
- Informace o BEOSTORE
- Důležité kontakty
Obchodní značka a její mobilní prezentace
BEOSTORE bylo představeno prostřednictvím firemních informací a kontaktů. Pro podobnou značku může být užitečné vysvětlit, co čtenář najde v aplikaci a co případně na dalších kanálech. Pokud nabídka pokračuje na webu, má být tento přechod jasně pojmenovaný.
Při návrhu obsahu začněte otázkami lidí, kteří se na obchod obracejí. Které informace potřebují před prvním kontaktem a které hledají opakovaně? Podle toho lze odlišit představení firmy od rychlého praktického rozcestníku. Nestačí jen zkopírovat dlouhou úvodní stránku webu.
Co zkontrolovat na mobilním zařízení
Ověřte čitelnost fotografií, rozpoznatelnost odkazů a platnost kontaktů. Pokud obraz obsahuje důležitý text, doplňte tuto informaci i běžným písmem. Uživatel nemá být odkázaný na zvětšování obrázku, aby pochopil nabídku nebo další krok.
Úspěšný kontrolní průchod končí tím, že návštěvník ví, co se dozvěděl a kam se obrátit. Z označení obchodu automaticky nevyplývá, že aplikace zahrnuje košík nebo platby. U historického projektu proto tyto funkce nedoplňujeme bez podkladu.
Když se mění navazující web
U aplikace odkazující na další prezentaci kontrolujte cíle také po úpravě webu. Odkaz může technicky reagovat, ale otevřít obecný úvod namísto očekávané informace. To je pro zákazníka jiný výsledek, i když nenastane zjevná chyba.
Připravte si seznam hlavních přechodů a po změně je projděte. Název odkazu porovnejte s tím, co člověk skutečně uvidí. Tento postup pomáhá udržet souvislou informační cestu podobné značky bez ohledu na to, kolik různých prostředí při její prezentaci používá.
Co si odnést pro vlastní aplikaci
Na tlačítkách jasně pojmenujte, zda člověk otevře nabídku, odešle dotaz, nebo přejde k objednávce.