SUSHIKKO Ostrava: mobilní aplikace pro restauraci
SUSHIKKO z Ostravy patří mezi restaurace představené v archivu APPKEE. Jeho mobilní aplikace je příležitostí rozebrat, jak má restauranční obsah propojit vizuální inspiraci s praktickými otázkami hosta.
Realizace z archivu APPKEE. Popis vychází z původního představení aplikace; doporučení pro podobné projekty uvádíme zvlášť.
Co aplikace představila
- Představení aplikace restaurace SUSHIKKO
- Původní obrazová prezentace projektu
Restaurace potřebuje odpovědět ještě před návštěvou
U SUSHIKKO je v původním článku doložené představení restaurace a její aplikace, nikoli podrobný seznam funkcí. Pro restauraci tohoto typu má proto smysl začít návrh od otázek hosta. Chce se seznámit s nabídkou, zjistit praktické informace a vědět, jak navázat spojení. Každá plánovaná funkce by měla na tuto cestu odpovídat.
Fotografie jídel mohou pomoci s představou, ale měly by mít jasný kontext. Návštěvník má poznat, zda vidí aktuální nabídku, ukázku kuchyně nebo historickou prezentaci. Obrázek bez takového rozlišení může vytvářet očekávání, která provoz nesplní.
Co ověřit před přidáním objednávání
Pokud podobná restaurace uvažuje o objednávkové cestě, musí nejprve vyjasnit dostupnost nabídky, příjem požadavku a výsledek, který uvidí host. Je rozdíl mezi odeslaným dotazem a potvrzenou objednávkou. Tyto stavy mají být srozumitelné zákazníkovi i obsluze.
Před spuštěním projděte jeden reálný scénář s pracovníkem restaurace. Kdo požadavek zachytí a co udělá, pokud vybranou položku nelze připravit? Teprve odpovědi ukážou vhodný rozsah řešení. Jde o doporučení pro další zadání, nikoli o dodatečně připsané funkce historické aplikace SUSHIKKO.
Fotografie jídla potřebuje popisek
U restaurančního obsahu může krátké označení „ukázka kuchyně“ znamenat něco jiného než nabídka pro konkrétní den. Rozdíl napište přímo. Návštěvník se pak nebude rozhodovat podle dostupnosti, kterou obrázek ve skutečnosti nepotvrzuje.
Pokud podobný projekt začne zveřejňovat menu, stanovte nejprve správce a rytmus aktualizací. Grafické zpracování má vycházet ze skutečného obsahu a potřeb hosta. U SUSHIKKO je to návrh dalšího obsahového postupu, protože původní oznámení detailní menu ani objednávkové funkce nepopisovalo.
Co si odnést pro vlastní aplikaci
U každé plánované funkce určete, kdo z restaurace bude spravovat její obsah. Neaktuální nabídka může návštěvníka zmást i v dobře navržené aplikaci.