TEAM LEGACY: tým, produkty a kontakty v telefonu
TEAM LEGACY využilo aplikaci pro informace o týmu, produktech a důležitých kontaktech. Tyto tři oblasti pomáhají rozlišit, kdo za projektem stojí, co nabízí a kam se obrátit.
Realizace z archivu APPKEE. Popis vychází z původního představení aplikace; doporučení pro podobné projekty uvádíme zvlášť.
Co aplikace představila
- Představení týmu
- Produktové informace
- Důležité kontakty
Představení týmu a produktové informace
TEAM LEGACY spojilo v aplikaci tým, produkty a kontakty. Tyto části mají rozdílný úkol. Představení týmu pomáhá poznat, kdo stojí za komunikací, produktový obsah vysvětluje nabídku a kontakt umožňuje pokračovat. V návrhu by na sebe měly navazovat, ne opakovat stejný obecný text.
U podobného projektu doporučujeme používat skutečné role lidí a věcné popisy. Čtenář má poznat, na koho se obrací a kvůli čemu. Vizuální jednotnost pomáhá, ale nenahradí přesnost vztahu mezi člověkem, týmem a nabídkou.
Jak předejít nejasnému dalšímu kroku
Po přečtení produktu by měl návštěvník vědět, zda si má prohlédnout další podklady nebo kontaktovat konkrétní osobu. Neurčitá výzva „zjistěte více“ nemusí vysvětlit, co se po kliknutí stane. Popisek odkazu má odpovídat skutečnému cíli.
Při změnách týmu kontrolujte také starší texty a kontaktní vazby. Pokud jeden člověk přestane řešit určitou oblast, nestačí upravit pouze hlavní seznam kontaktů. Tento provozní detail je součástí udržitelnosti informační aplikace, i když není na první pohled vizuálně výrazný.
Kontakt musí odpovídat aktuálním rolím týmu
U podobného projektu se může měnit, kdo řeší konkrétní oblast. Při změně role projděte všechny související články a odkazy. Jinak zákazník narazí na platné jméno, ale nesprávnou souvislost, a bude muset dotaz opakovat.
V testu nechte člověka najít spojení k vybranému tématu a vysvětlit svou volbu. Pokud si vybírá pouze první kontakt v seznamu, chybí popis účelu. Ten má být stručný, věcný a potvrzený provozem, nikoli odvozený jen z obecného pracovního titulu.
Co si odnést pro vlastní aplikaci
Ke každé části obsahu určete správce. U kontaktů kontrolujte také to, zda příslušná osoba danou oblast stále zajišťuje.