Nabídka v rozhodující chvíli
Menu není jen prezentační obsah. Pomáhá hostovi rozhodnout, zda je právě tato restaurace vhodná pro jeho návštěvu.
PŘÍPADOVÁ STUDIE / Restaurace a gastronomieChuť přijít.
BERNIES
Chuť přijít.
Jednoduchý další krok.
BERNIES spojilo v mobilní aplikaci informace o restauraci, aktuální nabídky menu a možnost rychlé rezervace. Vzniká tak přirozená cesta od zájmu o jídlo k plánované návštěvě.
V čem aplikace pomáhá ↓NAHLÉDNĚTE DO APLIKACENejdřív atmosféra.
Prohlédnout aplikaci na Google Play ↗Skutečné screenshoty zveřejněné na Google Play. Zachycují podobu aplikace v původní ukázce.
Nejdřív atmosféra.
Potom návštěva.
Prohlédněte si prostředí restaurace přímo v aplikaci. Z menu pak host pokračuje k dalším podnikům, aktualitám nebo kontaktům.
01
Představa o místěFotografie interiéru a představení restaurace pomáhají hostovi poznat její atmosféru.
02
Nabídka pod jednou značkouRozcestník zahrnuje restauraci, bar, catering, fotogalerii a kontakty.
01 / OBCHODNÍ SOUVISLOSTIKde aplikace
Kde aplikace
získává smysl.
Rozhodnutí o návštěvě restaurace bývá konkrétní: co si dám a jak si zajistím místo? Samotná prezentace restaurace řeší jen první část. BERNIES do aplikace zahrnulo i rezervaci, která dává nabídce jasné pokračování. Podklady nepopisují technické provedení rezervace ani její konverzní poměr.
DOLOŽENÉ ŘEŠENÍ
Restaurace BERNIES v Ostravě využila aplikaci s informacemi o restauraci, aktuálními nabídkami menu a možností rychlé rezervace.
Co tato aplikace
umožňuje v praxi.
Návaznost na rezervaci
Zájem má konkrétní další krok. Host může pokračovat k rezervaci v rámci nabídnuté cesty z aplikace.
Vlastní prezentace restaurace
Informace o podniku a menu vytvářejí společný kontext. Restaurace tak může představit více než izolovanou položku v nabídce.
03 / POHLEDEM UŽIVATELE
Tři kroky. Jasný účel.
Modelový scénář podle doložených funkcí.
- 01
Vybírám, kam půjdu
Prohlédnu si informace o BERNIES a nabídku menu.
- 02
Nabídka mě zaujme
Z dostupných informací si udělám představu o návštěvě.
- 03
Chci si zajistit místo
Využiji možnost rychlé rezervace, kterou aplikace nabízí.
HODNOTA PRO UŽIVATELE
Vidím nabídku a mohu navázat rezervací. Nemusím zůstat jen u prohlížení.
Shrnutí přínosu, nikoliv citace zákazníka.HODNOTA PRO ORGANIZACI
Aplikace propojuje prezentaci s cestou k návštěvě. Zda přináší více rezervací, musí potvrdit měření dokončených rezervací a jejich zdrojů.
REÁLNÁ REALIZACEBERNIES
BERNIES
a vlastní aplikace.
Aktuální nabídka menu, informace o restauraci a možnost rychlé rezervace.
Podívat se na původní realizaci ↗04 / DOPORUČENÍ PRO DALŠÍ ROZVOJStavět na tom,
Stavět na tom,
co lidé potřebují.
Dalším krokem může být vyhodnocení, která nabídka vede k rezervaci a kde hosté odcházejí. Nejprve je potřeba propojit měření aplikace s používaným rezervačním řešením.
Když aplikace propojí nabídku s konkrétní akcí, dostává jasnou obchodní roli. U BERNIES je tou akcí rezervace.
Podklady a rozsah studie
Funkční popis vychází z původní publikované realizace APPKEE. Vysvětlení přínosů a modelový průchod jsou redakční analýzou těchto funkcí, nikoliv zákaznickým rozhovorem či měřením výsledků. Doporučení pro další rozvoj nejsou tvrzením o již nasazených funkcích. Aktuální rozsah služby se může od historické realizace lišit.
Zdroj: původní zpráva o realizaciVAŠE VLASTNÍ APLIKACEPodobné řešení.
Chci podobnou aplikaci ↗Podobné řešení.
Pro vaše zákazníky.
Inspirujte se realizací BERNIES. Probereme, které funkce dávají smysl právě pro vás.
